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LIEFERZEITEN UND -KOSTEN
- Kostenloser Versand auf dem Landweg innerhalb von 1 bis 7 Werktagen
- Abholung im Geschäft innerhalb von 1 bis 7 Werktagen möglich
- Optionen für Lieferung am nächsten Tag und Expresslieferung ebenfalls verfügbar
- Mit Ausnahme bestimmter Artikel wird die bestellte Ware in einer orangefarbenen Box mit einer Bolduc Schleife ausgeliefert.
- Weitere Informationen zu Versandmethoden, Kosten und Lieferzeiten finden Sie in den FAQs zur Lieferung.
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UMTAUSCH, RÜCKGABE UND RÜCKERSTATTUNG
Artikel, die innerhalb von 14 Tagen nach dem ursprünglichen Versanddatum in neuwertigem Zustand zurückgegeben werden, werden Anspruch auf eine volle Rückerstattung oder Gutschrift. Rückerstattungen werden auf die ursprünglich verwendete Zahlungsart zurückgebucht für den Kauf. Der Kunde ist verantwortlich für die Versandkosten bei Rücksendungen und Versand-/Bearbeitungsgebühren von Der ursprüngliche Kaufbetrag ist nicht erstattungsfähig.